IMPRESSUM / AGB
Dieses Impressum gilt auch für die Websites & den Online-Shop für Gutscheine und Wellness-Produkte
Diese Website entstand im Auftrag und unter der Verantwortung von:
Gligoris Voltis
Casa del Silencio Massage-Institut
Geschäftssitz:
Casa del Silencio Massagen
Im Sauna Paradies Wettenberg
Am Augarten 5
35435 Wettenberg
Tel.: 015110683412
Email: team@casadelsilencio.de
Angaben gemäß § 5 TMG:
Gligoris Voltis
Casa del Silencio Massage-Institut
Am Augarten 5
35435 Wettenberg
Kontakt:
Telefon: +49 1511 0683412
E-Mail: team@casadelsilencio.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE309634580
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Gligoris Voltis, Am Hellerpfad 28, 35398 Gießen
Quelle: eRecht24, Rechtsanwalt für Internetrecht Sören Siebert
HINWEISE ZUM HEILPRAKTIKERGESETZ
Wie auf unserer Homepage beschrieben, weisen wir darauf hin, dass Wellness- und Relax-Massagen, Intensiv-Massagen und Klangschalen-Massagen in Deutschland nicht als Therapie im Sinne des geltenden Heilpraktiker Gesetzes von 1939 anerkannt ist.
In unseren Massagen binden wir vereinzelt Techniken mit ein, die zu den Heilanwendungen zählen, die Ärzten und Heilpraktikern mit den entsprechenden Qualifikationen vorbehalten sind. Solange die deutschen Behörden die Ausübung der oben genannte Techniken nicht anders beurteilen, werden unsere alle unsere Massagen als "Wellness-Massagen" angeboten.
Wir sind und beschäftigen ausdrücklich keine medizinischen Masseure und rechnen auch nicht mit Krankenkassen ab. Unsere Anwendungen werden von Krankenkassen erfahrungsgemäß nicht erstattet.
Sollten Sie also ernsthafte Krankheiten an der Wirbelsäule, Gelenken oder Organen haben oder erwarten, so wenden Sie sich bitte an einen Arzt. Im Zweifel ziehen sie bitte vor der Buchung einen Arzt zu Rate. Unsere Anwendungen dienen ausdrücklich zur Entspannung der Muskulatur und tragen damit zum allgemeinen Wohlbefinden bei.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casa del Silencio Massage-Institut, Am Augarten 5, 35435 Wettenberg und 55257 Budenheim
2. für die Internetseite www.casadelsilencio.de sowie für unsere Social Media Kanäle (Twitter, Facebook, Instagram) & für unser Online-Buchungsportal (Shore)
1.) Leistungen allgemein
Wir darauf hin, dass Wellness- und Relax-Massagen, Intensiv-Massagen und Klangschalen-Massagen in Deutschland nicht als Therapien im Sinne des geltenden Heilpraktiker Gesetzes von 1939 anerkannt sind. In unseren Massagen binden wir Techniken mit ein, die zu den Heilanwendungen zählen, die Ärzten und Heilpraktikern mit den entsprechenden Qualifikationen vorbehalten sind. Solange die deutschen Behörden die Ausübung der oben genannten Techniken nicht anders beurteilen, werden unsere alle unsere Massagen als "Wellness-Massagen" angeboten.
Wir sind und beschäftigen ausdrücklich keine medizinischen Masseure und rechnen auch nicht mit Krankenkassen ab. Unsere Anwendungen werden von Krankenkassen erfahrungsgemäß nicht erstattet. Sollten Sie also ernsthafte Krankheiten haben oder erwarten, so wenden Sie sich bitte an einen Arzt. Im Zweifel ziehen sie bitte vor der Buchung einen Arzt zu Rate. Unsere Anwendungen dienen ausdrücklich zur Entspannung der Muskulatur und tragen damit zum allgemeinen Wohlbefinden bei.
2.) Massageanwendungen
Massage-Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt. Sofern irgendein Zweifel an der Angemessenheit einer Massage besteht oder gar akute Erkrankungen, bereits bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, kürzlich erfolgte Operationen oder eine Schwangerschaft vorliegen, ist eine Anwendung ausgeschlossen. Unsere Kunden verpflichten sich, jede auch nur vage Möglichkeit eines Ausschlussgrundes anzugeben und uns die Möglichkeit zu geben, von einer Massage abzusehen. Bei Massagen, zu denen Öle oder Salben verwendet werden, ist der Kunde in seinem eigenen Interesse dazu verpflichtet, evtl. bestehende Allergien oder Unverträglichkeiten anzugeben. Jede akute Erkrankung, insbesondere mit Betroffenheit der Atemwege, des Herz-Kreislauf-Systems oder der Haut schließt eine Anwendung aus. Bei Massagen mit Ölen oder Salben ist größte Sorgfalt bei der Hautreinigung geboten, um Verschmutzungen von Textilien und Möbeln zu vermeiden. Dazu verpflichtet sich der Kunde und übernimmt selbst die Verantwortung für Schäden.
2. a.) Relative Kontraindikationen (Erkrankungen die eine Massage zumindest einschränken)
• Stark erhöhter Blutdruck
• Venenentzündungen oder ausgeprägte Venenschwäche
• Schwangerschaft
• Frische Knochenbrüche oder kürzlich erfolgte operative Interventionen
• Unfälle die weniger als 48 Stunden zurückliegen
• Schwere neurologische oder psychische Störungen
• Diabetes mellitus
• Allergien
2.b.) Absolute Kontraindikationen (Erkrankungen die eine Massage in der Regel komplett ausschließen)
• Krebserkrankungen
• Akute Infektionen einhergehend mit Fieber
• Immunschwäche
• Fortgeschrittene Herzinsuffizienz und die Gefahr eines Herzinfarktes
• Thrombosen und Gefäßerkrankungen mit erhöhtem Risiko
• Schwere Rheumatische Erkrankungen
• Entzündungen der Muskeln- und Gelenke
• Alkoholisierter Zustand
• Alkohol-, Drogen- oder Medikamentenabhängigkeit
• Ausgeprägte Osteoporose und bestimmte Deformitäten des Achsenskelettes
3.) Dauer der Massagen und Räumlichkeiten
Bitte kommen Sie nach Möglichkeit 5 bis 10 min. vor Behandlungsbeginn an, dann können Sie in Ruhe noch einen Kräutertee oder ein Wasser genießen. Neue Gäste werden von uns gebeten schriftliche Angaben zu ihrem momentanen Gesundheitszustand zu machen, sowie ihre Adresse anzugeben. Auch findet die Bezahlung bei uns VOR der Anwendung statt. Aus diesem Grund sollten Sie ein paar Minuten früher eintreffen.
Ihre Privatsphäre wird von und bei uns jederzeit respektiert. Um Ihr Wohlsein zu garantieren, stellen wir Ihnen bei jeder Körperbehandlung geeignete SPA-Unterwäsche zur Verfügung. Alle Behandlungsaspekte können Ihrem persönlichen Geschmack angepasst werden. Lichtintensität, Musik oder Stille, Zimmertemperatur usw. Sie bestimmen, ob Sie sich während Ihrer Behandlung gerne unterhalten möchten oder diese ohne Reden genießen möchten. Soll die Massage intensiver oder sanfter sein, können Sie auch diesen Wunsch gerne äußern.
Die angegebene Dauer der Massage beinhaltet die Zeit für das Aus- bzw. Ankleiden und die etwaige Nutzung unserer Sanitärräume. Wenn Sie einige Minuten früher zu Ihrem Termin kommen, können Sie in aller Ruhe die Toilette benutzen.
Wann immer das möglich ist, planen wir zwischen allen Terminen eine „Reinigungszeit“ von 5 bis 10 Min. mit ein, so dass wir Ihnen vor und nach der Massage etwas zusätzliche Zeit gewähren können. In der Regel folgen die Termine aber direkt aufeinander. Daher bitten wir Sie im Sinne eines reibungslosen und pünktlichen Ablaufes um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Wir bitten um Verständnis, dass wir etwaige Verspätungen von Ihrer Massagezeit abziehen müssen, da nachfolgende Gäste nicht warten sollen.
4.) Stornierung
Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Danach berechnen wir bei Absage oder Nichterscheinen, egal aus welchem Grund, den vollen Preis. Wir können für Verspätungen oder Absagen durch Kunden keine Haftung übernehmen. Die Termine wurden von den Kunden durch die Buchung blockiert und konnten anderweitig nicht vergeben werden. Deshalb gelten unsere Stornierungsregeln unabhängig von dem Grund einer kurzfristigen Absage oder des Nichterscheinens.
5.) Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe nicht angezeigt hat, sind Masseure und Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt war oder nicht offenkundig war.
6.) Gutscheine/Mehrfachkarten/Aktionsangebote
Auf die Teilnahme an Aktionen und die Verfügbarkeit von Sonderangeboten besteht kein Rechtsanspruch. Aktionen und Preisvorteile sind nicht miteinander kombinierbar bzw. kumulierbar. Die Änderungen an Aktionsangeboten und Bonusprogrammen sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung behalten wir uns vor. Die Rücknahme bzw. die Barauszahlung von (Geschenk-)Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine und Wertkarten (für Mehrfachbehandlungen) für Anwendungen haben nach vollständiger Bezahlung gem. vorliegenden AGB 1 Jahre Gültigkeit ab Ausstellungsdatum. Wertgutscheine können wir Anwendungen und Produkte eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheines ist nicht möglich! Gutscheine von uns können in allen Niederlassungen eingelöst werden.
Aufgrund wechselnder Therapeuten mit unterschiedlichen Qualifikationen können wir im Zweifel eine alternative Anwendung für den Gutschein im gleichen Wert anbieten. Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Behandlungsgutscheine sowie Wertgutscheine sind auf andere Personen übertragbar.
Mehrfach-/Wertkarten verbleiben während und nach der Laufzeit in unserer Verwahrung. In Einzelfällen können Ausnahmen vereinbart werden. Die Mehrfachkarten können gegen Massagen Ihrer Wahl eingelöst werden. Wertkarten können nicht für Produkte verwendet oder in Gutscheine umgetauscht werden. Inhaberinnen und Inhaber von Wert- oder Mehrfachkarten können jederzeit eine schriftliche Auskunft über den Stand der Nutzung ihrer Karte erhalten.
Nach dem Ablauf ist Casa del Silencio weder zur Einlösung noch zur Erstattung des Gutscheines verpflichtet. Der Gutschein ist nicht an den Namen des Beschenkten gebunden, der vielleicht einmal eingetragen wurde. Wer mit dem Gutschein bei uns ankommt, kann ihn einlösen.
Wenn der Gutschein oder der dazugehörige Buchungsbeleg (Quittung/Rechnung) nicht vorgelegt werden kann, können wir einen verloren gegangenen Gutschein nicht ersetzen oder einlösen, selbst wenn Sie uns die Nummer und/oder die geschenkte Massage nennen könnten. Es besteht sonst die Gefahr, dass ein Gutschein doppelt eingelöst wird.
Sie sind in der Wahl Ihrer Massage frei, egal was auf dem Gutschein steht. Wenn Sie eine andere Massage nehmen möchten, als der Schenkende für Sie ausgewählt hat, können Sie den Gutschein in dem Wert, den der Schenkende dafür bezahlt hat, anrechnen lassen.
Ein Gutschein kann aufgeteilt werden. Es erfolgt keine Barauszahlung, auch nicht von Restbeträgen. Entweder erhalten Sie einen neuen Gutschein über den Restbetrag oder Sie wählen eine Kleinigkeit aus unserem Sortiment aus, die dem Restwert entspricht. Wenn Ihnen der Gutschein geschenkt wurde und das Geschenk Ihnen nicht gefällt oder Sie es aus gesundheitlichen oder zeitlichen Gründen nicht einlösen können, verschenken Sie ihn weiter.
7.) Gültigkeit der Preisliste
Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit. Wir behalten uns Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
8.) Eigentumsvorbehalt
Gutscheine und Mehrfachkarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casa del Silencio für Online-Bestellungen und Online-Buchungen
1.) Vertragsschluss bei Online-Bestellungen
Ihre Online-Bestellung eines Gutscheins stellt ein Angebot an Casa del Silencio zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die schlichte Präsentation der Gutscheine für Massage-Anwendungen und Wellness-Produkte stellt kein rechtlich bindendes, sondern ein unverbindliches Online-Angebot dar.
Erst nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, Akzeptanz der AGB und durch Anklicken des Sendebuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung für die gewählten Gutscheine oder Produkte ab. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Ihr Angebot angenommen wurde. Der Vertragsabschluss wird nach Bestelleingang per E-Mail zur Bestellabwicklung bestätigt. Mit dieser Bestellbestätigung erhalten Sie die konkreten Bestelldaten, die allgemeinen Vertragsbedingungen und die Rechnung.
Bei Online-Bestellung von Gutscheinen erhalten Sie diese als PDF-Dokument als Anlage zu unserer E-Mail. Bei Online-Bestellungen für Produkte behalten wir uns vor, diese erst nach vollständiger Bezahlung an die angegebene Lieferadresse zu versenden.
2.) Vertragsschluss bei Online-Buchungen
Ihre Online-Buchung eines Massagetermins stellt ein Angebot an Casa del Silencio Massage-Institut zum Abschluss eines Buchungsvertrages dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, Akzeptanz der AGB und durch Anklicken des Sendebuttons geben Sie eine Online-Buchung ab. Nach Prüfung durch Casa del Silencio Massage-Institut erfolgt die Zusendung einer Terminbestätigung per SMS oder E-Mail und der Buchungsvertrag gilt für beide Parteien als verbindlich abgeschlossen.
3.) Widerrufsbelehrung
3a.) Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache/Ware (z.B. Gutschein) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Casa del Silencio Massage-Institut
Herr Gligoris Voltis
Am Augarten 5
35435 Wettenberg
oder an die E-Mail-Adresse: team@casadelsilencio.de
3b.) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen (z.B. Gutscheine) zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Wird eine Gutschein-Bestellung vor dem Versand storniert, so behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben (siehe § 4 Preise).
4.) Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise beinhalten die in Deutschland gesetzlich festgesetzte Umsatzsteuer in Höhe von zurzeit 19 %. Bei Onlinebestellungen kann der Kunde auf den Versand als Einschreiben verzichten, dann fallen derzeit keine zusätzlichen Kosten für den Versand an. Wird der Versand als Einschreiben gewünscht, betragen die Versandgebühren 5,- Euro je Gutschein. Bei einer Stornierung der Bestellung vor dem Versand an die Lieferadresse behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,50 Euro zu erheben.
5.) Zahlung
Für die Bezahlung bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
PayPal
Girocard (vor Ort)
Debit- oder Kreditkarten
6.) Versand
Gutscheine werden online ausgestellt und zusammen mit der Bestellbestätigung als PDF-Dokument versandt.
7.) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben Gutscheine Eigentum Casa del Silencio Massage-Institut.
8.) Schlussbestimmungen
Sollte eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, betrifft dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen. Jede unwirksame Regelung wird durch eine gesetzlich wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt.
Casa del Silencio Massage-Institut behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits getätigte Bestellungen gilt die zu diesem Zeitpunkt der Bestellung gültige AGB. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Mündliche Nebenabreden gelten als nicht getroffen. Jede Änderung und Ergänzung der vertraglichen Vereinbarungen bedarf zu Nachweiszwecken der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
Im Geschäftsverkehr mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, Kaufleuten oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Erfüllungsort Lübeck und der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die mit diesem Vertrag in mittelbarem oder unmittelbarem Zusammenhang stehen Lübeck, unabhängig davon, welche der beiden Vertragsparteien Klage erhebt.
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Die Vertragssprache ist deutsch.
Casa del Silencio Massage-Institut behält sich Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung vor.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
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Bildnachweis
Die Bilder von meinen Massagen und unseren Räumlichkeiten stammen von uns selbst, bzw. von Herrn Daniel Blattmann, der uns die Rechte an den Fotos übertragen hat.
